Vualing הכחיש את ההאשמות על "כל סוג של אפליה" ואמר כי הסרתם לא קשורה לעובדה שהם היו יהודים. חברת התעופה נמסר כי הסיבה שהם הורדו מהמטוס הייתה מכיוון שהם שיבשו והפריעו לציוד בטיחות.
על פי חברת התעופה, הטייס שהורה על הנוסעים היהודים שהוסרו היה מטוס קנרי עם ניסיון של למעלה מעשרים שנה בשם איוון צ'יריוולה.
בהצהרה אמר וולינג: "איוואן צ'יריוול, במקור מאיים הקנריים וטייס בווילינג מאז 2006, הפעיל טיסה. במהלך הקריירה שלו בת 19 שנה, הוא צבר יותר מ -12,500 שעות טיסה, והפעיל נתיבים המוצעים על פי 30 במדינות. בתפקיד זה הוא אימן יותר ממאה טייסים מרחבי העולם בפעילות טיסה. "
Chirivella עלה לפרובולסי כותרות לאחר הבנתו כי לימד את מוחמד אטא ומרוואן אל-שיחי לטוס בג'ונס תעופה לפני ההתקפות של ה -11 בספטמבר.
שנה לפני שהתקפות במרכז הסחר העולמי, צ'יריוולה טס עם שני החוטפים העתידיים כמעט כל יום במשך מספר חודשים.
בעקבות ה -11 בספטמבר, כאשר בחקירה, על פי הדיווחים, צ'יריוולה אמרה למשטרה כי הצמד היה אגרסיבי באימונים ואף ניסה לגנוב שליטה על המטוס מספר פעמים ופירט את חוויותיו בספרו Cómplice inocente או "סיבוב" באנגלית.
Denying the claims of antisemitism, and standing by its stated safety reason for removing the children, a Vueling spokesperson said: “The safety of our passengers is and will always remain, our top priority.
"התערבות הצוות על הסיפון הונעה אך ורק על ידי התנהגויות שהפגיעו ביושרה של הטיסה, כמו גם בבטיחות הנוסעים.
"קבוצה של נוסעים מתבגרים אימצה גישה עימותית ביותר, מסכנת את הריצה החלקה של הטיסה.
"הקבוצה טיפלה באופן לא הולם בציוד בטיחות והקטעה באופן פעיל את ההפגנה החובה של נהלי (בטיחות), תוך התעלמות שוב ושוב מהוראות הצוות.
"למרות אזהרות רבות, ההתנהגות הבלתי הולמת נמשכה והובילה להפעלה מיידית של פרוטוקולי אבטחה."
חברת התעופה התעקשה כי הצוות פעל "בהתאם לנהלים נודדים" וטען כי חלק מהקבוצה "אימצו גישה אלימה" כלפי המשטרה, מה שהוביל למעצר.
"אנו מכחישים בחוזקה כל טענה המקשרת בין החלטת הצוות שלנו לביטוי הדתי של הנוסעים שנפגעו, שאנו מכבדים לחלוטין", הם המשיכו והוסיפו: החלטה זו נלקחה אך ורק ובלעדית כדי להבטיח את ביטחונם של כל הנוסעים.
"ב- Vualing, אנו דוחים באופן קטגורי כל סוג של אפליה, ללא יוצא מן הכלל", סיכמה ההצהרה.
